求保险电销话术

1. 求保险电销话术

2. 保险电销得话术于技巧

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您好！保险电销话术有很多，保险人员应多加学习，下面就是非常不错的话术：1、当业务员向客户推荐保险时，客户以没钱为理由表示拒绝时业务员通常会这么说：您真会开玩笑，如果您现在真的没钱，我想您也不希望自己将来也没钱。所以从现在开始，每天为自己节省一点点零花钱。想想当时发行股票认购证时大部分的人都说没钱，现在看，当时买的人全发财了。如果大家那时就有先见之明，当时借钱也要买。当时没买的人现在都后悔了吧！2、如果客户以担心通货膨胀为理由，拒绝保险时货币一旦贬值，无论是存在银行还是随身携带，同样会受到影响，何况保险不是投保时一次性缴清的，今天所缴的保费，是保障今天保险的币值，明天的保费，是保障明天保险的币值，绝对不会因为货币贬值而使您吃亏的，不必担心。货币贬值是次要的问题，最叫人担心的是“能力贬值”，一个人健康不好，收入减少，就是能力贬值。这张保单就是弥补一旦发生能力贬值时所遭受的损失。一般情况下，保险员要想做好保险电销，可以学习下列技巧：1、应从决策者下手找对人：销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折，这时候你就要根据对方的反映而随机应变。首先，你要克服内心障碍，其次注意你的语气，然后避免直接回答对方的盘问，最后使出怪招，迂回前进；让接电话的人措手不及，不要让自己听起来就象推销员，要使出些怪招让对方失去戒心。2、找准时机：这个没有定式，没有最恰当，关键是看你的心情，你觉得什么时候恰当就恰当。3、打电话时要注意细节：首先要足够的自信心，相信自己有能力做好这件事；打电话或接电话时首先要调节自己的心态，不能太紧张；语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等；控制电话时间，简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。

3. 保险电话销售话术

保险电话销售话术有以下4个要点：
1、必须清楚电话是打给谁的。
2、必须要语气平稳，吐字清晰，语言简洁。
3、必须明确电话的目的。
4、必须在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
话术：
又名说话的艺术，以“察颜观色”，“一物百拟”，“用情至深”，“行文诡辩”著称于世。中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。话术虽然只是一门说话的技巧，却依“心”而生，同权术，心术，并称“安身要术”。
话术10要点：
观察、语气、语调、语法、表情、眼神、动作、关键、心绪、感情。

4. 保险电话销售话术

5. 保险电话销售话术

    　　保险电话销售话术        　　一、销售与专业销售 
       　　1、什么是销售?
       　　2、专业销售是什么?专业的前提是什么?
       　　3、销售员应该具备的职业品质
       　　4、优秀销售员必备的知识
        　　二、如何轻松有效地寻找准客户 
       　　1、谁是您的准客户与准客户分类
       　　您的准客户名单如何整理?专业科学的算法：一天应该找多少个准客户名单?
       　　2、寻找准客户的基本原则、策略与方法
       　　对于销售高手来说，销售过程中最难的环节就是寻找准客户。掌握这些原则与方法让您发现寻找客户并不难，走到哪里客户就出现在那里。
       　　案例：如何找到关键人，向实权人物推销。
       　　3、了解准客户
       　　让您清楚掌握应了解准客户哪些资料?让您在见客户之前就感觉客户已经是老朋友了。见客户前应该作些什么具体的准备?为成交打下有力的基础。
       　　4、销售前的计划和准备
       　　接触前的准备(资料、工具、形象、行程、设计、心态、情绪等)
        　　三、专业的电话行销 
       　　1、让客户有兴趣听电话
       　　如何获得继续对话的资格，客户为什么要见你或拒绝你?开场白的目的与价值及重要性;高效开场白的3个核心要素;三个语言要素在电话中的.运用。
       　　2、电话邀约的方法与策略
       　　电话邀约的方法、过程、拒绝处理及电话邀约的最后约定。可能的拒绝和有效的应对话术，引导客户并引起对方兴趣的技巧，获得客户可以进行下一步的承诺，策略性结束电话通话的技巧，与客户建立融洽沟通氛围的技巧。
       　　3、打电话的注意事项及接听礼仪
       　　4、电话销售及电话跟踪
       　　让您了解电话销售与跟踪的艺术，避免与客户之间发生冲突的办法。
       　　电话销售流程:兴趣、说明、承诺，使用画面感的语言凸现产品价值，
       　　顾客购买的3个关键阶段;运用提问激发顾客对产品的期待;
       　　以顾客为中心的产品呈现：展示产品利益;提高顾客考虑的心理成本。
        　　四、销售面谈与客户说服技巧 
       　　1、销售自己是销售过程中最重要的环节
       　　如何让客户接受您、喜欢您、信任您、尊重您?
       　　销售人员良好的第一印象、必备的专业礼仪、专业着装及如何跟对方握手?
       　　获得客户信任的做法，赢得客户尊重的技巧，客户关系的建立与维护方法。
       　　2、如何发掘客户潜在需求
       　　客户的需求是多方面的，从交谈中善于发现商业机会是无数营销人员梦寐以求的事情，这需要销售人员掌握发掘客户需求的技能。
       　　3、专业的销售面谈过程如何做到
       　　分析客户购买心理，寻找客户关注的利益，熟练运用产品的利益而不是产品来打动顾客。
       　　4、如何报价
       　　如何让客户感到物有所值，如何提高您的报价?
        　　五、面对拒绝如何处理 
       　　1、客户为何会拒绝
       　　起码原因是这个准客户到目前为止还不愿订合同。他们想真正告诉你的是：“你还没说服我”。准客户其实是在要求你给他更多的资讯及再三保证。
       　　真正的反对理由并不多，大多数只是借口罢了。因为准客户经常会隐瞒真正反对的理由，不想伤害你，面对你的热情或许觉得不好意思，或者不愿告诉你事实。一个善意的谎言简单多了，又方便，而且比说出事实来显得不残忍，所以干脆随便找些理由来摆脱你。
       　　2、面对拒绝的心态
       　　明白拒绝并不可怕，可怕的是自己没有良好的处理拒绝的心态。
       　　准确把握客户心理需求，预防反对意见。
       　　3、拒绝处理的步骤及方法
       　　应对拒绝和异议的技巧，化拒绝于无型的技能，化解顾客异议，田原:取年轻艺术家配合成长保险销售心得。将异议转化为机会，推销从拒绝开始!
       　　4、九种常见拒绝种类及应对话术设计
       　　让您了解话术设计思维模式和应对拒绝的策略。
        　　六、成交艺术 
       　　1、成交的原则及方法
       　　让您掌握简单有力的成交方法及肢体语言在成交中的运用。
       　　获得客户购买承诺的技巧
       　　2、成交的时机及购买讯号
       　　只要发现成交时机及购买讯号就很容易成交了。
       　　3、成交话术及话术设计
       　　让您了解成交话术设计思维模式。掌握获取客户承诺的技巧，赢得订单，客户成交不是销售的结束，而是销售的开始。
       　　4、有效跟踪直到成功
       　　让您掌握跟踪的原则方法及工具。

6. 保险电销员与客户话术

电销车险与传统直销业务员车险的相同点：1、不管电销车险还是传统业务员车险，都是客户与保险公司达成的保险协议，如果内容相同，达成的协议具有完全相同的法律效率。电销车险与业务员车险的不同点：1、业务性质不同，服务也不同,电销业务员，只负责销售工作，并且严禁透漏个人资料给客户，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中劝说客户投保，而对于以后的万一出险后的指导，和理赔服务没有任何义务。而传统业务员保险的业务员，因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式，对于保险要点和相关要求，一般能讲的更为清楚，投保后，业务员还要负责相关的指导和理赔服务。一个简单的比方：万一客户出险（不管是自已的责任还是第三人责任)，电销的情况，客户只能打保险公司的客户电话进行报案，而业务员车险，客户除了选择客户电话外，还可以打业务员电话进行指导；进入理赔阶段，电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔，因为业务不熟等原因，可能一次或几次还没有搞定，时间也用了，最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难，而是自己这一块的业务不熟，耗时又费钱。而业务员车险，客户一个电话，业务员将会上门收取资料，然后交到公司进行理赔，不需要客户跑前跑后。2、保险设计会有出入。因为车险内容也有非常多的细项，每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计，比如：新车一般无需附加自燃损失险，比如是否附加货物损失等，一般情况下，在对车险同等熟悉情况下，业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。3、费用方面，因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务，作为相等对价，业务员需要一部分费用来维护和服务客户，所以，一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。4、客户范围不同，电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车，而业务员车险的范围要全面，包含大型营运车辆等。所以，对于一个客户，如果只是考虑眼前节省的那一点点钱，可以选择电销，但很多客户会选择业务员服务，可省去一切后顾之忧，所有的服务一步到位。
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7. 保险电话销售话术

8. 保险销售电话销售话术